Strefa Klienta

Opieka serwisowa
i profesjonalne doradztwo

Opieka serwisowa

Kupując instalację fotowoltaiczną od HelioExpert otrzymują Państwo także opiekę serwisową naszej firmy – zarówno w okresie rękojmi i gwarancji jak i po niej.

W dni robocze w godzinach pracy naszego Biura Obsługi Klienta (8:00-17:00) mogą liczyć Państwo na pomoc telefoniczną fachowca, a przez całą dobę można zgłaszać serwisy czy uwagi przez formularz kontaktowy. Gwarantujemy, że zajmiemy się Państwa problemem niezwłocznie, a każda awaria zostanie usunięta w najszybszym możliwym terminie.

Pracujemy zgodnie z zasadami fair play, otrzymają Państwo: 25 lat gwarancji na produktywność modułów oraz 35 lat przewidywanej żywotności instalacji.

HelioExpert fotowoltaika

Masz problem z bieżącą instalacją lub pytania?

Wypełnij poniższy formularz.

Gwarantujemy, że zajmiemy się Państwa problemem niezwłocznie, a każda awaria zostanie usunięta w najszybszym możliwym terminie.

ZGŁOŚ SERWIS / PROBLEM

    Przytrzymaj CTRL (lub CMD w MacOS) by zaznaczyć większą ilość plików.

    czytaj dalej

    * Pola oznaczone gwiazdką są obowiązkowe do wypełnienia.

    KONTAKT Z DORADCĄ TECHNICZNYM

      czytaj dalej

      HelioExpert fotowoltaika

      Pragniemy zaprosić do wzięcia udziału w dedykowanej dla Państwa akcji promocyjnej „POLECASZ ZYSKUJESZ”.

      Na czym polega promocja? Celem każdego uczestnika jest zbieranie punktów przyznawanych w zamian za polecenie usług HelioExpert zakończonych podpisaniem umowy i zainstalowaniem zestawu fotowoltaicznego u Osoby poleconej. Jedno polecenie = jeden punkt! Warunki przystąpienia do akcji promocyjnej? Zgłoszenie chęci uczestnictwa w promocji za pomocą:

      • kontakt mailowy pod adresem kontakt@helioexprt.pl w sprawie Konkursu ,,Polecasz – Zyskujesz” lub
      • kontakt z Doradcą Techniczno – Handlowego HelioExpert („DTH”) lub
      • kontakt z numerem telefonu 22 100 41 21 („Infolinia”) w sprawie Konkurs „Polecasz – Zyskujesz”.

      Uczestnik oświadcza, że osoba przez niego polecona wyraziła zgodę na przetwarzanie jej danych osobowych oraz że przekazane dane są prawdziwe i nie naruszają praw osób trzecich. Regulamin konkursu dostępny jest tutaj

      Zapraszamy do udziału!

      Ogólne warunki gwarancji ("OWG")

      Pobierz Ogólne warunki gwarancji z HelioExpert S.A.:

      OWG HelioExpert__PV_WWW

       

      HelioExpert fotowoltaika

      Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

      Fotowoltaika

      Zastanawiam się nad instalacja fotowoltaiczną - jak cały proces wygląda w praktyce w Państwa firmie?

      Krok po kroku, proces wygląda nastepująco:

      1. wyjaśnimy Ci wszystko i przeprowadzimy bezpłatny AUDYT
      2. pomożemy wybrać najkorzystniejszą i bezpieczną formę FINANSOWANIA
      3. przeprowadzimy ANALIZĘ aby wybrać najlepszą moc i konfigurację instalacji
      4. przedstawimy OFERTĘ dopasowaną do Twoich potrzeb
      5. podpiszemy przejrzystą UMOWĘ na realizacje inwestycji
      6. wykonamy najkorzystniejszy PROJEKT intalacji
      7. doświadczona ekipa wykona MONTAŻ instalacji
      8. zajmiemy się formalnościami oraz PODŁĄCZENIEM instalacji
      9. zapewnimy stałą OPIEKĘ oraz SERWIS
      10. pozostaniemy w KONTAKCIE.

      Pompy ciepła

      Magazyn energii

      Finansowanie, dotacje, ulgi podatkowe

      Podatek Rolny i VAT

      Rachunki za prąd

      Sygnet Helio Expert HelioExpert © 2022. Wszelkie prawa zastrzeżone.